Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos de uso íntimo, por motivos de higiene no aceptamos cambios ni devoluciones una vez abierto el packaging.

Excepciones

Si tu producto llega con una falla de fábrica o un error nuestro (producto equivocado, faltante, etc.), lo solucionamos sin costo: reposición o reembolso, a elección.

Cómo reclamar

Escribinos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibido el pedido, con foto del producto y del packaging. Vamos a coordinar la solución más rápida.

Este plazo y estas condiciones no afectan tus derechos como consumidor bajo la normativa vigente.